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Atelier : Gestion des conflits et de l’agressivité

Locaux du DAC
27 octobre
Complet

Réservé aux professionnels – Inscription obligatoire

Inscription session 1 Lundi 27 Octobre de 14h à 17h

Nombre de places limitées

Thèmes abordés :

  • Prévenir les conflits en identifiant les signes avant-coureurs,
  • Désamorcer les tensions et rétablir le dialogue dans les situationsdélicates,
  • Se protéger et assurer sa sécurité